Última actualización: 6 de octubre de 2026. Esta es una traducción de nuestra Privacy Policy. Si hubiera alguna diferencia entre las dos, vale la versión en inglés.
Esta política explica qué información personal recopila PeakFlint (“nosotros”) a través de peakflint.com, cómo la usamos y qué opciones tienes. Si tienes preguntas, escríbenos a hello@peakflint.com.
Información que recopilamos
- Información que nos envías. Cuando usas nuestro formulario de contacto recibimos tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje, más cualquier otro dato que decidas compartir (empresa, sitio web, inversión mensual en anuncios), junto con la página desde la que enviaste el formulario.
- Reserva de una llamada. Si reservas una llamada, nuestro proveedor de agenda, Cal.com, recopila los datos que ingresas ahí y los trata según su propia política de privacidad. Registramos que hubo una reserva (no lo que escribiste) en Google Analytics y en el Píxel de Meta, como se explica más abajo.
- Correos. Si nos escribes por correo, guardamos la conversación.
- Datos técnicos. Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de hosting registra datos estándar del servidor (dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, fecha y hora) por seguridad y para mantener el sitio funcionando.
Cómo la usamos
- Para responder tu consulta y para preparar y realizar cualquier llamada que reserves.
- Para prestar nuestros servicios si te conviertes en cliente.
- Para mantener el sitio seguro y frenar el spam y el abuso.
- Para cumplir nuestras obligaciones legales.
No vendemos tu información personal a cambio de dinero. Sí usamos el Píxel de Meta para mostrar anuncios de PeakFlint en Facebook e Instagram a personas que visitaron peakflint.com, algo que algunas leyes de privacidad de estados de EE. UU. consideran “compartir” datos para publicidad conductual entre contextos. Más abajo, en “Cookies y analítica”, te explicamos cómo excluirte.
Con quién la compartimos
Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar el negocio, como nuestro hosting, nuestro proveedor de correo y nuestra herramienta de agenda, y solo para ese fin. También compartimos datos limitados del sitio con plataformas de publicidad (Meta), como se explica en “Cookies y analítica”. También podemos revelar información cuando la ley lo exija.
Cookies y analítica
Usamos Google Analytics 4, de Google LLC, para entender cómo se usa peakflint.com: páginas vistas, cómo llegaron los visitantes (por ejemplo desde Google, Instagram o un asistente de IA), tipo de dispositivo, ubicación aproximada (a nivel de ciudad) y si se envió el formulario de contacto. Google Analytics usa cookies propias (como _ga) que duran hasta dos años, y conservamos los datos durante 14 meses. No activamos Google Signals ni las funciones de publicidad, y nunca enviamos a Google Analytics nombres, correos electrónicos ni el contenido de los mensajes.
Para visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, no se instalan cookies de analítica.
Puedes excluirte en cualquier sitio con el complemento de navegador de Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) o bloqueando las cookies en tu navegador.
También usamos el Píxel de Meta, de Meta Platforms, Inc., para medir si las visitas que llegan desde nuestros anuncios de Facebook e Instagram terminan en una consulta y para mostrar nuestros anuncios a personas que visitaron peakflint.com. Usa una cookie propia (_fbp) que dura hasta 90 días y le informa a Meta qué páginas viste y si enviaste el formulario de contacto; nunca enviamos tu nombre, tu correo ni tu mensaje. El Píxel de Meta no se carga para visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza. Puedes limitar cómo usa Meta esta información en tus preferencias de anuncios de Facebook o Instagram (Centro de cuentas), bloquear las cookies en tu navegador o escribirnos a hello@peakflint.com. También puedes excluirte de los anuncios basados en intereses de las empresas participantes en aboutads.info/choices y optout.networkadvertising.org.
Actualizaremos esta sección antes de sumar cualquier otra herramienta de analítica, publicidad o identificación de visitantes.
Cuánto tiempo la guardamos
Guardamos las consultas el tiempo necesario para responder y hacer el seguimiento, y los registros de clientes mientras dure la relación más el plazo que exija la ley. Después los borramos o los anonimizamos.
Tus opciones y derechos
Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar la información personal que tenemos sobre ti, o que dejemos de contactarte, escribiendo a hello@peakflint.com. Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales bajo la ley local, y los vamos a respetar.
Seguridad
El sitio funciona con HTTPS y las consultas se guardan en sistemas de acceso restringido. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.
Menores
Nuestros servicios son para empresas. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la última versión. Contacto: PeakFlint, hello@peakflint.com.